Preguntas frecuentes
Encuentra aquí las preguntas más frecuentes.
Información de arrendamiento
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¿Cuáles son los requisitos de H2 para la aprobación?
Los posibles inquilinos deben tener una puntuación crediticia mínima de 540 y un ingreso mensual equivalente a 2.75 veces el alquiler mensual para obtener la aprobación incondicional. Si no se cumplen los requisitos crediticios, podemos aumentar el depósito de seguridad a $600 en lugar de $400. Si su puntuación crediticia es inferior a 539, contáctenos en leasing@h2realestate.com para que podamos ayudarle.
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¿Cuáles son los costos iniciales asociados con la solicitud y la mudanza?
- Tarifa de solicitud no reembolsable de $75 por cada residente
- Una vez aprobado, se debe pagar lo siguiente antes de mudarse:
- Tarifa administrativa no reembolsable de $200
- Depósito de seguridad reembolsable de $400 Cargos del primer mes: en su totalidad o prorrateados según la fecha de mudanza:
- Los cargos incluyen el alquiler, una tarifa de control de plagas de $5, una tarifa de recolección de basura de $15 a $25 y un alquiler por mascota de $15, si corresponde (mensual)
- Tarifa por mascota no reembolsable de $300, si corresponde (tarifa única)
- Tarifa de protección del edificio de $12 (mensual)
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¿H2 acepta mascotas?
¡Sí! Entendemos que las mascotas son parte de su familia. No hay restricciones de raza para gatos ni perros. Si tiene un animal exótico o especial (conejos, monos, hurones), por favor, infórmeselo a su agente de alquiler para que podamos adaptarnos a sus necesidades.
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¿Ofrece H2 contratos de arrendamiento a corto plazo?
Se ofrecen contratos de arrendamiento de 6 a 11 meses.
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¿Qué es la "Tasa de Protección de Edificios"?
Para los inquilinos nuevos y los que renuevan su contrato, esta cuota sustituye al requisito del seguro de responsabilidad civil del propietario y se aplica a todos los residentes. Si bien la cuota de protección no cubre las pertenencias del inquilino en caso de incidente, sí lo protege de tener que pagar por los daños que pueda haber causado por incendio, inundación u otras causas. Si el inquilino desea que sus pertenencias estén cubiertas por su seguro, le sugerimos que contrate una póliza de seguro de responsabilidad civil personal con la aseguradora de su elección.
Mudanza
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¿Cuáles son los procedimientos para mudarse?
Una vez que haya firmado el contrato de arrendamiento y pagado las cuotas correspondientes junto con el primer mes de alquiler, recibirá un correo electrónico de bienvenida con información específica sobre su apartamento. Este correo electrónico incluirá instrucciones específicas sobre los servicios públicos, que deberá contratar antes de mudarse. Se programará una cita para su mudanza, durante la cual recorrerá el apartamento, recibirá las llaves, confirmará la contratación de los servicios públicos y firmará la documentación pendiente.
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¿Cómo configuro las utilidades?
Usted es responsable de facilitar la instalación y el pago de cualquier servicio público que no esté incluido en su alquiler. La electricidad la proporciona Alabama Power. El servicio de internet/cable lo proporciona Spectrum. Los proveedores de agua/alcantarillado varían según la ubicación. Si se requiere servicio de gas natural en su comunidad, lo proporcionará Spire. Como parte de su correo electrónico de bienvenida, se le proporcionarán instrucciones específicas sobre los servicios públicos y los proveedores con los que deberá comunicarse para instalar el servicio. Esto debe hacerse antes de mudarse a su nuevo apartamento. Asegúrese de comunicarse con las compañías de servicios públicos lo antes posible para evitar interrupciones en su servicio. Información de contacto útil de servicios públicos: Alabama Power - En línea en Start Service - Alabama Power (southerncompany.com) o llamando al (800) 245-2244 Birmingham Water Works - En línea en Birmingham Water Works | ¡Trabajamos para USTED! (bwwb.org) o llamando al (205) 244-4000 Spectrum – (888) 406-7063 Spire Energy – En línea en www.spireenergy.com/turn-my-gas-onoff o llamando al (800) 292-4008
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¿Cómo puedo cambiar mi dirección?
Visita la página web de cambio de dirección del USPS y completa el trámite en línea.
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¿Puedo instalar un sistema de seguridad?
En la mayoría de los casos, sí, pero debe obtener el consentimiento por escrito del administrador de la propiedad. Recuerde que la administración debe tener acceso a su unidad por cualquier motivo, con el debido aviso. El residente no podrá alterar, agregar ni cambiar las cerraduras de la propiedad sin el consentimiento previo por escrito de la administración.
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¿Puedo pintar o empapelar el interior de mi apartamento?
Los residentes no podrán pintar ni empapelar sin el consentimiento previo por escrito de la administración.
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¿Puedo colgar cosas en las paredes de mi apartamento?
Sí, los residentes pueden colgar ciertos objetos en las paredes, como cuadros, fotos, estantes y soportes para televisores. Asegúrese de usar las herramientas adecuadas, como un detector de vigas, para garantizar que los objetos queden bien sujetos a la pared. Recuerde que el apartamento debe devolverse en su estado original antes de mudarse.
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¿Puedo dejar objetos personales en los pasillos comunes o en los patios/áreas verdes?
El inquilino se compromete a no colocar muebles, flores, bicicletas, motocicletas, banderas, pancartas ni ningún otro objeto personal fuera del inmueble arrendado. Esto incluye entradas, aceras, pasillos comunes y patios. Queda prohibido almacenar o utilizar parrillas de cualquier tipo o cualquier otro aparato de cocina con llama abierta dentro o en los alrededores del inmueble.
Pagar el alquiler
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¿Cuándo vence el alquiler?
El alquiler debe pagarse por adelantado, el primer día de cada mes o antes. Se aplicará un recargo de $100 por pago tardío a los pagos realizados después del tercer día del mes.
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¿Qué métodos de pago se aceptan?
Consulte su contrato de arrendamiento para obtener información completa. Los métodos de pago preferidos son transferencia bancaria ACH, transferencia electrónica de fondos, tarjeta de débito o crédito (se aplican cargos por procesamiento). Puede configurar cualquiera de estos métodos en su portal en línea para residentes.
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¿Puedo configurar pagos mensuales recurrentes automáticos?
Sí, puede configurar pagos mensuales automáticos recurrentes en el Portal en línea para residentes.
Uso del portal en línea para residentes
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¿Cómo configuro mi portal en línea para residentes?
Recibirás un enlace por correo electrónico y mensaje de texto a tu portal en línea para residentes de Appfolio al firmar el contrato de arrendamiento. El enlace te guiará durante todo el proceso.
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¿Qué puedo hacer en el portal en línea para residentes?
El portal se utiliza para la firma electrónica de contratos de arrendamiento y renovaciones, pagos de alquiler en línea, solicitudes de mantenimiento, actualización de su seguro de inquilino y más. Puede acceder a documentos importantes, incluyendo su contrato de arrendamiento firmado y renovaciones. Si se ha compartido algún documento con la administración de la propiedad o su unidad, también puede acceder a él aquí.
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¿Existe una aplicación móvil para iOS o Android?
Sí, puedes descargar la aplicación “Online Portal by Appfolio” para iPhone a través de la App Store o para Android a través de Google Play.







































































































